1. Uygulama gerekir mi?
Müşteri için hayır. QR kodu okutur, telefonunu bir NFC karta yaklaştırır veya menü bağlantısını açar: her şey tarayıcıda olur, kurulacak bir şey yoktur.
2. Müşteri siparişini nasıl öder?
Kasada, nakit veya kartla. MenuPulse çevrimiçi ödeme sunmaz: sipariş ekibe iletilir, tahsilat kasa ekranına kaydedilir. Birkaç çözümü karşılaştırıyorsanız, çevrimiçi ödeme ve satışlarınız üzerinden komisyon olup olmadığını sorun.
3. Müşterinin hesap oluşturması gerekir mi?
Evet: sipariş vermek için hesap zorunludur (ad, soyad, telefon ve parola; e-posta isteğe bağlıdır). Yoldan geçen bir müşteri için bir adım daha demektir; seçmeden önce bilinmesi gerekir. Müşteri siparişini hesabından izler (beklemede, onaylandı, hazırlanıyor, hazır, tamamlandı); SMS veya e-posta almaz.
4. Masada mı, paket mi?
Masada, müşteri masa numarasını yazar. Paket serviste (Click & Collect), teslim alma saatini serbestçe yazar.
5. Ekip nasıl uyarılır?
Her yeni sipariş kasa ekranında görünür; yanıtsız kalırsa sesli bir hatırlatma çalar. Yapılandırmaya göre bir uyarı Telegram'a (grubunuz bağlıysa) veya kasa cihazının tarayıcısına da gelebilir. Bu uyarılar cihaza ve ayarlarına bağlıdır: sizinle birlikte ayarlanır, her cihazda çalışacağı garanti edilmez.
6. Neyin yerini tutmaz?
Her müşteri kendi telefonunu kullanır: masada ve pakette sipariş için ayrı bir kiosk cihazına alternatiftir, tüm işlevlerinin yerini tutmaz. Kiosk donanımı sağlanmaz ve çevrimiçi ödeme sunulmaz. Bir soru veya özel bir istek her zaman ekiple çözülür.
7. Maliyeti nedir?
MenuPulse ayda 50 €'dur; sipariş seçeneği ayda 30 € ekler, yani birlikte ayda 80 €. Bunlar vergi hariç (HT) referans fiyatlardır; kurulum ve süre, herhangi bir taahhütten önce sizinle belirlenir. Sipariş seçeneği dijital menüyü gerektirir. Ayrıntılar Sipariş sayfasında.
Menünüz sizin elinizde kalır
Sipariş alabilmek için yemeklerinizin menüde olması gerekir. Menünüzü kendi alanınızdan kendiniz doldurabilir ya da ilk girişi bize bırakabilirsiniz; bu durumda koşullar herhangi bir taahhütten önce belirlenir. Sonrasında kontrol sizdedir: yemekler, fiyatlar, fotoğraflar ve stok durumu, her değişiklikte bize başvurmadan kendi alanınızdan değiştirilir; gizlenen bir yemek siparişten de kalkar.
Gerçek bir menü görebilirsiniz: Hayal restoranının menüsü çevrimiçidir, sipariş ekranları ise gösterimlerde. Araştırma verisi alıntılanmaz: bu rehber MenuPulse'un doğrulanmış işleyişine dayanır ve hiçbir sonuç vaat etmez.